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业务心得  (2007/10/08 14:13)

商海感悟

1.会哭的孩子有奶吃。很多业务员开始做业务的时候,往往冲劲很大,找到客户,送了样品,报了价就不知道怎么办了,往往前功尽弃。其实你应该不断的问他,你那个单什么时候下呀,不断的问他,知道有结果为止,其实,采购就是等我们问他呢,就像孩子不哭,我们怎么知道他饿了呢?


2.应该钓鱼,不是撒网。跑业务时最有效和舒服的做法是用钓鱼法,就像我们刚开始追女孩子时,难道我们会同时追几个女孩子,然后在博他有一个成吗?我们往会看准一个,竭而不舍的追求她,直到成功吧。我自己是这样跑业务的,我会选准一个行业,比如我要做耳机行业,我会挑行业里的3个左右认认真真的去攻他,直到做进去为止,以后其他的就很好做了。这样等你在耳机行业里占到80%的份额,我们再转到别的行业,复制它,就像钓鱼一样,看准大的,一条一条的钓,很舒服。

      3.胆大、心细、脸皮厚。我们年轻的时候,追女孩子,大一点的告诉我们的经验就是:胆大、心细、脸皮厚。其实做业务就像追女孩子一样的。
      4.谈话的结果不重要,过程的气氛很重要。我们在和采购聊天的时候,往往很注意谈话的内容,老是说没话题,其实我们要注意到我们谈话的过程和气氛。如果我们那天聊的很愉快,和融洽,我们的感情就会很亲近,在许多天后,我们往往回忘记了当时谈的是什么,只记得哪天我们聊得很好。其实采购也一样,价格我们会有报价单给他,品质我们有品质承认书给他,交期我们会盖章签名回传给他,所以我们只要和业务之外的事情就可以了,聊他敢兴趣的问题最好。

      5.一定要有个试用期。一个客户做下来,就像男女结婚一样,发现客户就像我们发现一个心仪的梦中情人,从打电话到下单就像开始送情书到订婚那么漫长,到真正结婚了,就要认认真真的过日子了。我们不要一下子就做的很大。一见钟情而结婚的新鲜感过后很难维持的,我们都应该给点时间客户和我们,互相考察一下信用,服务等等。

      6.做业务不要爱面子。业务做下来了,到收款的时候,很多人会想,我跟采购那么熟,一天到晚去追他的款感觉不好意思。所以就很少追款或者追几次没追到就不追了,其实我们也是要拿到货款才有提成拿呀,欠债还钱,天经地义的,如果你给他欠的太多,你的生意还做不长久呢。我一般追款,不是求他安排,而是说**先生,你星期3安排货款给我,我那天下午去拿,他有时会说那天不行,那我就说,那就星期二罗,他往往就说星期三行了。

      我们要不断的给他们打电话,直到他一听到声音就知道是我为止。最好能让他惦记着你,做业务就像谈恋爱一样,我们不能约了一次会后就指望别人能嫁给你。

      采购是很健忘的,我们要不断的提醒他。 
      2关于细心有两点:

      对自己而言,在做客户之前,应该细心的去了解客户的一切。比如他之前和谁做的业务,也就是你的竞争对手是谁,知道了这一点你就可以报价和做出对策。了解客户为什么会想和你做生意,如果是别人不肯供货给他,那我们就可以要求他做现金,他肯定会赖帐,如果是对手的原因,例如质量不好,价钱高,服务不好,你就可以作相应的对策去应付他。如果是你在某方面做的比对手好而令到他跟你做,那你以后就知道怎么做了。 

      对客户而言,要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好,他喜欢的就多跟他聊些,留意他的一举一动,你就可以投其所好拉。 

      3.关于业务员本身。很多人觉得,业务员最好身材高大,英俊潇洒,业务员一定要口才好,能说会道,嘴里能吐出油来才叫口才好。业务员一定要会抽烟,身上随时带着烟,逢人就派。业务员一定要会喝酒,白酒,啤酒千杯不倒。其实我感觉这些都不是重要的。就我个人而言,我身高不到160MM,刚开始跑业务时心里很自卑,说话都不流畅,更别说口才好了。我是从来不抽烟的,喝酒我最多一瓶啤酒,多点就醉了,可是勤能补拙,我刚跑业务时,在惠州,刚开始三个月,我拿几件衣服就到东莞的弟弟厂里一跑就是几天。一个工业区,一个工业区的跑。就这样,我走了三个个月,客户也跑下了几个,可是皮鞋也烂了一双,人黑的像黑碳头一样。我现在自己开工厂了,我经常对业务员,头三个月过的是不是人的日子的,熬过后就可以了,所以业务的办公室在厂外。

      4.关于业务要不要给回扣。这是最头痛的问题,我之前也在阿里发了一些关于回扣的帖子,朋友的跟贴也是见人见智,个说个有理。大家有兴趣可以看看,我个人的想法是尽量不要给回扣,哪怕是很难做进去,或者做不进去。如果真正是凭质量,和价钱做进去的客户,如果在服务等方面在好点的话,做的机会更多一点。你想你能永远的满足采购的心吗?如果你的产品是很有优势,别人就是给回扣,就很难在产品上有什么高价值了,而且采购的寿命是很短,他走了,别人往往很容易用低价做进来。

      5.关于业务员炒单。我也发了很多帖子,也有很多人议论。我个人认为,在职时不要炒单,我们做人要做一个正直的,有原则的人,炒单并不会给你增加多少额外收入,反而会搞的提心吊胆的。真正有本事,可以出来创业,自己堂堂正正的自己做,这样才让别人服你。

纽扣知识(四)  (2007/09/30 11:15)
摘要: 十、刻字纽扣 早期的刻字纽扣多采用机械刻字的办法,所刻的字迹及图案清晰度受到了很大的限制,特别在刻那些很精细的字体或图案时,清晰度较差。自从90年代初研制出了自动激光刻字制扣机后,这个问题就迎刃而解。 自动激光刻字制扣机采用的是电脑扫描制图,不论多复杂的图案都能方便地雕刻在纽扣上。同时用于雕刻的激光束可以细到零点几个毫米,所以哪怕极细的字迹或笔划也能清楚地雕刻出来。 在服装...
纽扣知识(三)  (2007/09/30 11:14)
摘要: 七、不透明注塑纽扣 这类纽扣往往是将颜料直接掺到树脂中着色而注塑成各种颜色的纽扣。当纽扣的批量较大,而生产之前颜色又已确定时,常采用预混入颜料着色的方法。 采用这个方法的优点是可以选择相对低廉的塑料,以降低成本,方便注塑。 塑料纽扣常用的塑料有,聚丙烯、ABS等。选用聚丙烯塑料的主要优点是该种材料价格低廉,对模具的要求较低,注塑工艺性好,注塑产品耐腐蚀性极好(几乎可以耐绝大...
纽扣知识(二)  (2007/09/29 15:31)
摘要: 四、坚果纽扣 坚果纽扣在纽扣行业称之为植物仿象牙扣。因为南美产的这种坚果切开后,切面的颜色与纹理与象牙很相似。 这种纽扣经过适当抛光以后,光泽很好。由于坚果纽扣质感高雅,由于资源关系,纽扣的档次比普通木头纽扣高,售价也较高。 坚果纽扣根据取材部位不同,通常分为两: 一类是取材于坚果的表皮层,做成的纽扣一面带有褐色的花纹; 另一类取材于坚果的心层,做成的纽扣表面带有条纹状或...
纽扣知识(一)  (2007/09/29 15:23)
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世界就是一个班  (2007/09/19 19:17)
摘要: 世界就是一个班 1、美国 班长,学习好,家里有钱,人高马大,好打架。班里没几个人敢惹他。 和副班长关系不好。 2、俄罗斯 副班长,成绩优异,全班最高大,上学期光和班长顶着干。后来家里出事:分家!现在做事很消极,但在班级里有一定的影响力。 3、中国 团支书。幼儿园学习成绩很好。小学时由于体质差常被欺负,没事爱吹牛,由副班长罩着。 4、英国 学习委员,学习成绩好。家里也很富。班长...
毛主席的经典词句  (2007/09/12 10:31)
摘要: 毛主席的经典词句 发表时间:2007年5月16日 20时3分49秒 本文由   〓靺日戀僾〓   发表在: 〓靺日戀僾〓 一条千古不变的真理:枪杆子里面出政权! 最鼓舞人心的一句话:星星之火,可以燎原。 最豪迈,最傲气的一句话:一切*派都是纸老虎! 最谦虚的一句话:这只是万里长征的第一步! 最...
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摘要: ★ 越是巨大的冒险,越是需要巨大的谨慎。   ★ 如果注定要做一个商人,那么就要随时准备接受被贪婪打败的命运。   ★ 商道随政道。   ★ 所谓“暗捧”,表面上看 来是吹捧和抬举对方,实际上则是暗示对方,给对方施加压力。一般情况下,这种“暗捧”是在谈大生意的时候才会使用的谈话伎俩。   ★ 宁可输事,不可输心--这是孔熙志所遵循的基本...
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摘要:         昨天收到了我结识刚几天的前辈的短信,他在消息中勉励我成功的秘诀在于:做尽职的牧羊、塌实的大象守时的公鸡、忍辱负重的骆驼、善推销的孔雀、善结人际网的蜘蛛、团结合作的蜜蜂、机智的猴子、善解人意的海豚。我拿此和自己对比了下,发觉自己的确还有很多方面需要改进。是的:年轻最大的财富不是你的青春,不是你的美貌,也不是你...
摘要: 男人的爱只有一次----女孩你珍惜了吗? 人们长说痴男怨女,古人已经解释的很清楚了,痴男,男人对爱的痴情,对感情的专一也只有男人自己才知道。女人一辈子可爱上多个男人,而男人却可以同时爱上多个女人,可女人却不知道其实男人一辈子只爱过一个!   男人真正纯洁的爱只有一次的,当那次爱来了,他会不顾一切,当那次爱死了,也就不会再有了,那次爱的太深,然而痛的也太深。 所以那次之后男人的爱也...
网商之路  (2007/08/08 18:52)
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纽扣穿出时尚  (2007/08/07 15:03)
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